E-learning alapú ügyféltámogató rendszer könyvtárak és felsőoktatási intézmények részére
Sinka Róbert Dr.
<>
Monguz Kft.
Az előadás betekintést kíván nyújtani a Monguz Kft. e-elarning alapú ügyféltámogatói rendszerének (Monguz LMS) fejlesztési folyamatába, a gyakorlatban is bemutatva az eddig elkészült komponensek főbb jellemzőit. A Monguz LMS több szolgáltatás összefoglaló elnevezése, amely egyszerre foglalja magába a keretrendszert, az online kézikönyveket és oktató anyagokat tartalmazó felületeket, és az ezek hátterét adó módszertani, oktatási tevékenységet.
Az e-learning alapú szolgáltatások szervesen kapcsolódnak az eddigi megoldásokhoz, mint például az elektronikus könyvtári modulhoz (JaDoX) vagy a portálhoz (Portál24), és a jövőben beépülhetnek a többi, már jól ismert közgyűjteményi rendszerünkbe. Egyedi intézményi repozitóriumi megoldásunk összetett oktatási és kutatási célokat szolgáló felületet biztosíthat. A tervezett modellbe bekapcsolhatók lesznek belső és külső bibliográfiai rekordok (MTMT), valamint külső adatforrások és tananyagtárak is. A közgyűjteményi rendszerek jóval interaktívabb, a formális és non-formális oktatást is kiszolgálni képes felületekké válhatnak.
A prezentáció nem csak elméleti modelleket, de működő hazai és nemzetközi példákat is felvillant az elektronikus tanulási környezet szerepéről; arról, amelyet a jövő intézménytámogató rendszereiben tölthet be.